Asioidessasi Kelan toimistossa ota mukaasi henkilöllisyystodistus kuten ajokortti, kuvallinen Kela-kortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, niin tarvitset henkilöllisyystodistuksen lisäksi yksilöidyn valtakirjan tältä henkilöltä.
Palvelupisteen esteettömyys
Palvelupisteen tiloihin pääsee pyörätuolilla.
Kuulovammaisten käytössä on induktiosilmukka.
Toimistossa asiakaspääte, jolla voi asioida Kelan verkkopalveluissa.