Asioidessasi Kelan toimistossa ota mukaasi henkilöllisyystodistus kuten ajokortti, kuvallinen Kela-kortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, niin tarvitset henkilöllisyystodistuksen lisäksi yksilöidyn valtakirjan tältä henkilöltä.
Palvelupisteen esteettömyys
Palvelupisteen lähellä on inva-paikkoja autolle.
Palvelupisteen tiloihin pääsee pyörätuolilla.
Kuulovammaisten käytössä on induktiosilmukka.